1. Veuillez soigneusement remplir le formulaire d’inscription.
2. Passez à la page 2 pour vérifier vos saisies et confirmez votre inscription.
Vous recevrez immédiatement votre confirmation d’assurance. Par ailleurs, vous recevrez également la confirmation par e-mail à l’adresse e-mail que vous nous aurez communiquée.
Remarques:
Si la date de départ n’a pas encore été fixée, nous vous prions d’indiquer la date de départ probable. Sauf autre indication de votre part, l’assurance est valide et les primes échoient à partir de la date communiquée. Veuillez nous faire part de tout changement de la date de départ. Si la date effective et la date initiale de départ ne diffèrent que de quelques jours, il vous suffit de nous en informer par téléphone ou un bref e-mail. Au-delà de 14 jours après la date prévue initiale, nous vous demanderions également de nous fournir une preuve du report du voyage (copie de votre passeport, billet d’avion ou confirmation de voyage).
Parfois, la date de retour n’est pas encore connue au moment du départ. Dans ce cas, nous vous prions de soumettre votre demande sur la base de la durée maximale prévue. Si votre retour est avancé, veuillez nous contacter dans les meilleurs délais et nous en communiquer la date.
Vous ne payez que les cotisations dues jusqu‘à réception de cette notification. Si un avoir en résulte, celui-ci vous sera immédiatement remboursé sans déduction de frais administratifs.
Le contrat d’assurance est à souscrire avant le départ pour toute la durée de votre séjour à l’étranger ou bien jusqu’à un mois après votre départ pour la durée restante de votre séjour à l’étranger.
Si la souscription est réalisée plus d’un mois après le début du voyage, le temps d’attente pour recevoir des prestations en cas de maladie s’élève à 14 jours à partir de la date d’émission de la confirmation.
En cas d’accidents ou d’aide médicale apportée lorsque la personne assurée est en danger de mort, le délai de carence est suspendu. Si l’assurance est souscrite directement à la suite d’une première assurance, le délai de carence peut être suspendu. Veuillez nous envoyer dans ce cas une copie de l’assurance précédente.
La couverture d’assurance est valable pendant toute la durée de séjour dans le pays assuré. De plus il existe une couverture d’assurance de 6 semaines pour le monde entier. Si votre voyage s’étend sur plusieurs pays, veuillez indiquer sous destination le pays principal et les autres pays (si vous prévoyez d’y séjourner plus de six semaines) dans la case « Champ pour mentions spéciales ». Si votre voyage s’étend sur plusieurs pays pour lesquels différentes cotisations sont valables, veuillez assurer chaque séjour séparément.
Téléphone: +49 (0) 2247 9194 -988
Service après-vente
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